Privatlivspolitik

Ornament

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb på www.serenewestern.com (“Webstedet”).

PERSONOPLYSNINGER, VI INDSAMLER

Når du besøger Sitet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du desuden browser på Sitet, indsamler vi oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke websites eller søgetermer der henviste dig til Sitet, samt oplysninger om, hvordan du interagerer med Sitet. Vi omtaler disse automatisk indsamlede oplysninger som "Enhedsoplysninger".

Sms-markedsføring og notifikationer:
Ved at indtaste dit telefonnummer ved checkout og påbegynde et køb, tilmelde dig via vores abonnementsformular eller et nøgleord, accepterer du, at vi må sende dig sms-notifikationer (vedrørende din ordre, herunder påmindelser om forladt kurv) og sms-markedsføringstilbud. Sms-markedsføringsbeskeder vil ikke overstige 100 om måneden. Du anerkender, at samtykke ikke er en betingelse for køb.

Hvis du ønsker at afmelde modtagelse af sms-markedsføringsbeskeder og notifikationer, skal du svare med STOP på enhver mobilbesked, der er sendt fra os, eller bruge afmeldingslinket, som vi har givet dig i en af vores beskeder. Du forstår og accepterer, at alternative metoder til afmelding, såsom brug af alternative ord eller anmodninger, ikke vil blive anset som en rimelig måde at afmelde sig på. Gebyrer for beskeder og data kan forekomme.

Hvis du har spørgsmål, bedes du sende HELP via sms til det nummer, som du modtog beskederne fra. Du kan også kontakte os for yderligere information.

We collect Device Information using the following technologies:

  • “Cookies” are data files that are placed on your device or computer and often include an anonymous unique identifier. For more information about cookies, and how to disable cookies, visit http://www.allaboutcookies.org.
  • “Log files” track actions occurring on the Site, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
  • “Web beacons”, “tags”, and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.
  • Facebook Pixel to track important actions by our visitors to optimize their marketing experience from us.

Additionally when you make a purchase or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers and Paypal information), email address, and phone number. We refer to this information as “Order Information”.

For browsers that don't support the Facebook Pixel we save the "Order Information" to make offline purchase lists of our customers. These lists are used for future marketing and re-marketing purposes.

When we talk about “Personal Information” in this Privacy Policy, we are talking both about Device Information and Order Information.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi bruger de ordreoplysninger, som vi indsamler, generelt til at opfylde alle ordrer, der afgives via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

  • Kommunikere med dig;
  • Gennemgå vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og
  • Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de enhedsoplysninger, som vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted (for eksempel ved at udarbejde analyser af, hvordan vores kunder browser og interagerer med webstedet, og for at vurdere succesen af vores markedsførings- og reklamekampagner).

Enhedsoplysningerne bruges også til senere at målrette annoncering mod vores besøgende på platforme som Facebook og Google.

SHARING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personoplysninger som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores onlinebutik -- du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet -- du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller på anden måde for at beskytte vores rettigheder.

txt ADFÆRDSBASERET ANNONCERING

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringsmeddelelser, som vi mener kan have din interesse. Hvis du vil have flere oplysninger om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's ("NAI") informationsside på http://www.networkadvertising.org.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at bruge nedenstående links:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: http://optout.aboutads.info/.

SPOR IKKE
Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores websteds praksis for indsamling og brug af data, når vi ser et Spor ikke-signal fra din browser.

YOUR RIGHTS & DATA RETENTION

Dine rettigheder:
Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at bede om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Hvis du desuden er bosiddende i Europa, gør vi opmærksom på, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre via Sitet), eller på anden måde for at forfølge vores legitime forretningsinteresser, der er angivet ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Opbevaring af data:
Når du afgiver en ordre via Sitet, opbevarer vi dine ordreoplysninger til vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

Ændringer:
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

KONTAKT OS

For mere information om vores privatlivspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du gerne vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail.

✉ service@serenewestern.com