Absolut. Hela vår webbplats, inklusive kassan, är skyddad med SSL-kryptering. Det innebär att all din personliga information – från det ögonblick du surfar till dess att du slutför ditt köp – hålls privat och säker. Vi tar ditt förtroende på största allvar.

Vi beklagar att du har problem! Kontrollera först att dina fakturerings- och leveransuppgifter är korrekta. Om allt ser rätt ut kan det vara så att din bank blockerar transaktionen – att kontakta dem direkt kan ofta lösa problemet.

Ännu fast? Ingen fara—skicka bara ett meddelande till oss så hjälper vi dig gärna.

💡Notera för AMEX-användare:Om du försöker betala med ett American Express-kort, vänligen väljPayPalvid kassan, välj sedanBetala med kredit- eller betalkortinom PayPal (du behöver inget PayPal-konto). Om du stöter på några problem finns vårt kundtjänstteam här för att hjälpa dig igenom det.

Du kan ange din rabattkod på ett av två ställen:

• OvanförKassaknapp i din kundvagn, klicka påKupongkodsection för att ange din kod och tryckAnsök.
• Eller, på själva kassan, skriv helt enkelt in din kod iRabattkodfält och klickaAnsök.

Vi erbjuder en15% välkomstrabattför alla nya kunder—bara prenumerera med din e-post för att få det. Detta är ett pågående erbjudande, och inget utgångsdatum att oroa sig för!

Om det finns några ytterligare kampanjer som kräver en kod, kommer vi att se till att meddela dig i förväg.
Observera:Vårt välkomsterbjudande kan inte kombineras med andra rabattkoder om inte annat anges.

Ja! Rabattkoder kan användas på all vår smycken till fullpris. Om det finns några undantag kommer vi att informera dig tydligt i förväg.

At Serene Western, we’re committed to offering exceptional value across all our collections—so you can always shop with confidence and satisfaction.

Du kommer inte att kunna ändra din leveransadress själv efter att du har lagt en beställning. Detta beror på att när en beställning går in i bearbetning, rör den sig snabbt genom vårt system för att säkerställa snabb leverans.

Om du behöver uppdatera din adress, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss påservice@serenewestern.comså snart som möjligt. Om din beställning inte har packats än hjälper vi dig gärna med uppdateringen.

Men om beställningen redan har skickats, behöver du kontaktafraktleverantör direktför att begära ändringar. Vi ber om ursäkt för besväret och ber dig vänligen att dubbelkolla din adress innan du skickar din beställning.

Split shipping betyder att din beställning kan komma i mer än ett paket. Detta händer när du köper flera artiklar med olika leveranstider—till exempel produkter som skickas från olika lager eller en vara som fortfarande är under produktion på grund av begränsat lager.

För att säkerställa att du får dina tillgängliga varor så snart som möjligt, kommer vi att skicka dem separat vidingen extra kostnadtill dig.

Observera:I de flesta fall kommer den uppskattade leveranstiden du ser att spegla ankomsten avförsta paketet.

Om du märker att en specifik vara har en kortare leveranstid och du vill få den tidigare, rekommenderar vi att du lägger en separat beställning för den varan.

Även om vi erbjuder delad leverans, utvärderar vi noggrant tidsdifferensen mellan artiklarna. Om skillnaden är minimal kan vi kombinera dem till en leverans för att minska miljöpåverkan.

Att lägga varor med olika leveranstider i separata beställningar säkerställer att varje artikel anländer enligt sin egen tidsplan.

För lagerförda varor beror leveranstiderna på din plats:

• Förenta staterna:5–9 arbetsdagar
• Alla andra länder:8–15 arbetsdagar

För den mest exakta leveransuppskattningen, vänligen kontrollera produktsidan. Du hittar fraktinformationenprecis ovanför knappen "LÄGG TILL I KUNDVAGN"

Observera:Leveranstider inkluderar inte eventuella oväntade förseningar som kan uppstå på grund av väder, tullhantering, strejker eller högtrafik under helgfrakttider.

Vi erbjuderglobal frakttill de flesta länder runt om i världen. Oavsett var du befinner dig vill vi att Serene Western-smycken ska nå dig.

Men just nu, viskicka intetill APO- och FPO-adresser, eller följande länder och territorier:

Singapore, Indonesien, Schweiz, Sydafrika, Åland, Afghanistan, Antarktis, Vitryssland, Bouvetön, Brittiska territoriet i Indiska oceanen, Burundi, Centralafrikanska republiken, Christmas Island, Kokosöarna (Keelingöarna), Kongo, Demokratiska republiken Kongo, Kuba, Eritrea, Franska sydterritorierna, Heardön och McDonaldöarna, Indien, Iran, Irak, Nordkorea, Kuwait, Liberia, Libyen, Mali, Mayotte, Myanmar, Niger, Norfolkön, Palestina, Pitcairn, Ryssland, Saint Helena (Ascension & Tristan da Cunha), Saint Pierre och Miquelon, Somalia, Sydgeorgien och Sydsandwichöarna, Sydsudan, Sudan, Svalbard och Jan Mayen, Syrien, Tadzjikistan, Tokelau, Ukraina, Västsahara och Jemen.

Vi arbetar kontinuerligt med att utöka våra leveransområden. Om ditt land inte stöds för tillfället hoppas vi kunna nå dig i framtiden.

Bra nyheter—frakten är gratispå alla beställningar. Inga dolda avgifter, inga minimikrav, bara vackra smycken levererade direkt till din dörr.

På Serene Western tror vi på att göra din upplevelse så enkel som möjligt. Med tidlösa designer, genomtänkt förpackning och fri global frakt är varje köp skapat för att verkligen kännas värt det.

Ja! Efter att din beställning har skickats kommer vi att mejla dig ett spårningsnummer tillsammans med information om fraktbolaget så att du kan följa ditt smyckes resa.

Om du inte mottagit e-postmeddelandet, vänligen kontrollera noggrant att den e-postadress du angav vid kassan är korrekt. Kontrollera även din skräppost- eller skräpmapp.

Du kan alltid logga in på ditt konto för att se din orderstatus och spårningsinformation.

Observera: Uppdateringar om spårning kan visas lite senare än leveransmailet. Det är helt normalt—det betyder bara att ditt paket är på väg och väntar på att bli skannat.

Om du är osäker på statusen eller om spårningen inte har uppdaterats på ett tag, tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.

Absolut! Varje Serene Western-objekt är en meningsfull och elegant gåva—perfekt för någon speciell i ditt liv.

Alla våra smycken levereras vackert förpackade i en presentklar smyckesask eller en mjuk sammetspåse (för större föremål som armband). Viinkludera inte fakturorså att ditt paket är presentklart och redo att ges bort.

Varje beställning skickas i vår signatur, stilfulla förpackningslåda, komplett med en genomtänkt designeftersäljsservicekort, vilket ger en elegant touch till din gåva. Ingen anledning att köpa inslagspapper någon annanstans—lägg bara till i kundvagnen, så är det redo att ges så fort det anländer.

Ja. Alla internationella beställningar (utanför USA) kan vara föremål för skatter och tullavgifter. Dessa kostnader äricke återbetalningsbar.

Här är en snabb översikt:

• EU, Storbritannien, Australien, Malaysia, Mexiko, Monaco, Nya Zeeland, Norge, Saudiarabien, Förenade Arabemiraten
  Skatter och avgifter ärinkluderadi ditt totala pris vid kassan.
• Kanada
  Tullar ingår. Du kan betala skatter vid kassan (rekommenderas) eller till tullen vid leverans.
• Andra länder
  Du kan betala tullar och skatter vid kassan eller till tullen senare.
  Vi ansvarar inteför eventuella extra avgifter om de betalas senare.

Vi skickar vanligtvis beställningar måndag till fredag, exklusive helger och bankhelgdagar.

Men under hektiska perioder kan vi behandla och skicka beställningar på helger eller helgdagar för att undvika förseningar.

För att säkerställa snabb leverans av dina magiska smycken rekommenderar vi att du lägger din beställning så tidigt som möjligt.

I sällsynta fall kan ett paket markeras som "levererat" innan det faktiskt når dig.

Detta kan hända om transportören förhandsgranskade leveransen eller placerade paketet på en säker eller mindre synlig plats för att förhindra stöld eller väderskador. Vi rekommenderar att du kontrollerar runt din ytterdörr, brevlåda, veranda eller hos grannar eller familjemedlemmar som kan ha tagit emot det åt dig.

Om du fortfarande inte kan hitta ditt paket, vänligen kontakta fraktföretaget med ditt spårningsnummer. Du är också välkommen att kontakta oss påservice@serenewestern.com—vi gör vårt bästa för att hjälpa dig att spåra det.

Vi erbjuder en förlängd returperiod på 30 dagar. För att påbörja en retur eller byte, besök helt enkelt vår returportal inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket och följ steg-för-steg-instruktionerna:
https://www.serenewestern.com/pages/self-service-returns-exchanges

Observera: Returpolicyer kan variera beroende på situationen. För fullständiga detaljer, vänligen granska vår returpolicy här:
https://www.serenewestern.com/pages/return-exchanges

Returfraktkostnader ansvaras av kunden och betalas direkt till fraktföretaget.

Om du stöter på några problem, tveka inte att kontakta oss – vi finns alltid här för att hjälpa till.

Vi erbjuder direktbyteservice via vår självbetjäningsportal för returer och byten:
https://www.serenewestern.com/pages/self-service-returns-exchanges

Observera: Om bytet beror på personliga skäl (såsom ändrat beslut eller val av annan storlek eller stil) ansvarar kunden för returfraktkostnaderna.

Tack för din förståelse och fortsatta stöd. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss.

När vi mottagit din returnerade vara kommer vi att utfärda en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod inom 7 arbetsdagar.

Om din beställning var en del av en rabattkampanj kommer återbetalningen att beräknasproportionellt baserat på det rabatterade priset, inte det ursprungliga fulla priset.

Observera: Om du tidigare har betalat extra fraktavgifter för en utbyte, är dessa kostnaderinte inkluderati återbetalningen.

Vi avråder starkt från att beställa flera av samma artikel enbart för provning, till exempel att köpa flera storlekar av samma modell på grund av osäkerhet. Vänligen bekräfta din storlek och dina preferenser innan du lägger din beställning. För ringar kan du hänvisa till vår storleksguide här:
https://www.serenewestern.com/pages/ring-size-guide

Varje plagg är tillverkat just för dig. Att undvika onödiga returer hjälper till att minimera extra kostnader och stödjer vårt engagemang för hållbarhet. Onödiga returer skapar överflödigt avfall vid förpackning, produktion och frakt.

Vi uppmuntrar till medveten shopping. Om du behöver hjälp med storlekar, stilar eller produktdetaljer finns vårt team alltid här för att hjälpa dig.

GIA(Gemological Institute of America) är världens ledande auktoritet inom ädelstensbedömning. Den använder sig av4Cs—Slipning, Klarhet, Färg och Carat—för att bedöma ädelstens kvalitet och bekräfta äkthet. Alla våra ädelstenar är testade och certifierade av GIA som naturliga och äkta.

IGI(International Gemological Institute) är ett annat globalt erkänt laboratorium, känt för sin noggranna bedömning av diamanter och ädelstenar. Några av våra kollektioner, såsom Pure Diamonds, är certifierade av IGI för att säkerställa kvalitet och förtroende.

Alla våra smycken är gjorda avnickelfri 925 sterlingsilver, med ytbehandlingar tillgängliga isilver, 18k gult guld och 18k roséguld. Vår guldbeläggning är upp till50 % tjockareän standard för att säkerställa långvarig glans och hållbarhet.

Vi prioriterar också hållbarhet genom att användaåtervunna metallernär det är möjligt.

Gold vermeil (uttalassv-maj) är925 sterlingsilverfullt täckt av ett tjockt lager av18k massivt guld. Till skillnad från vanlig guldbeläggning är vermeil en lagligt reglerad term och erbjuder mycket bättre hållbarhet och motståndskraft mot missfärgning.

På Serene Western har våra vermeil-smycken2,5 mikron guld, vilket gör dem mer hållbara och lyxigare. Vi använder ocksååtervunna metallernärhelst det är möjligt för att stödja etiska och hållbara metoder.

Moissanite är enlabbodlad ädelstenkänd för sin briljanta glans och diamantliknande utseende. Den rankas högt på Mohs hårdhetsskala, vilket gör den till en idealisk sten för dagligt bruk. Visuellt erbjuder den exceptionell eld, klarhet och hållbarhet—och överträffar ofta till och med naturliga diamanter i briljans.

På Serene Western tror vi på att leverera detmest vackra designer till ett överkomligt pris, så att fler kan njuta av fint smycke utan kompromisser. Moissanite hjälper oss att uppnå just det—elegant, etiskt och prisvärt.

Så varför välja Moissanite?

✔️Ingen gruvdrift krävs
✔️100% konfliktfri
✔️Lågt avfall och minskat koldioxidavtryck
✔️Vacker och prisvärd lyx

Ja—laboratorietillverkade diamanter är100 % konfliktfriDe skapas i mycket kontrollerade laboratoriemiljöer med hjälp av diamantfrön, utan någon gruvdrift inblandad.

Denna process undviker miljöskador och oetiska arbetsmetoder, vilket gör laboratorieodlade diamanter till ett mer hållbart och ansvarsfullt val.

Vi är djupt engagerade ietisk sourcingoch fulltransparens i leveranskedjan. Vi arbetar endast med pålitliga leverantörer som delar våra värderingar—många av dem är certifierade medlemmar iAnsvarsfulla Smyckesrådet (RJC).

Detta säkerställer att våra ädelstenar kommer från källor som respekterar både människor och planeten, med ansvarsfulla arbetsmetoder, spårbarhet och minimal miljöpåverkan i varje steg.

Några av våra ädelstenar kommer från:

• Ametist, Akvamarin, Citrin, Rosenkvarts, Svart Onyx – Brasilien
• Moonstone – Indien
• Opal – Etiopien
• Sapphire, Rubin – Thailand
• Turkos – Arizona, USA
• Emerald – Colombia

För mer information om varje ädelstens betydelse och ursprung, vänligen se de individuella produktbeskrivningarna.

All vår smycken ärstolt tillverkad i USA. Vi hämtar högkvalitativa ädelstenar från hela världen och ger dem liv genom våra hantverkares skickliga händer—vilket tillför en känsla av lugn, skönhet och mening till varje smycke.

Som all icke-massivt guldsmycken kan våra ringar naturligtoxidera något över tid, vilket kan orsaka lite missfärgning eller lämna ett svagt märke på huden för vissa användare. Detta är en normal reaktion på fukt, hudens pH och exponering för luft.

Den goda nyheten? Dessa märken kan varalätt att tvätta bortmed varmt vatten och mild tvål. Om din ring ser något mörk ut, kommer en snabb putsning med en smyckesduk att återställa dess glans.

Om någon ovanlig eller oåterkallelig missfärgning uppstår inom kort tid, vänligen kontakta oss—vi finns här för att hjälpa till.

Observera: Naturliga reaktioner från metallen ärtillfällig, ofarlig och berättigar inte till återbetalning.

Att hålla dina smycken strålande är enkelt! Rengör dem försiktigt med hjälp avvarmt tvåligt vattenoch enmjukborstad borste(som en tandborste). Torka av med enmjuk mikrofiberduk, och lagra det i entorr, säker platsnär den inte används.

För att skydda din produkt, undvik exponering förhårda kemikalierfinns i vardagsprodukter som lotioner, parfymer, hårspray och hushållsrengöringsmedel som blekmedel.

För bästa vård:
Sätt på dig dina smycken sist och ta av dem förstnär du kommer hem.

För fler vård- och rengöringstips, kolla in vårSmyckesvårdsguide.

Vi beklagar att ditt smycke inte är 100 % perfekt. Om din vara har ett problemutanför vår standardpolicy för returer och byten, vi granskar det gärna som engarantifordran.

Vänligen kontakta oss påservice@serenewestern.commed följande:

• Dinordernummer
• kortfattadbeskrivning av problemet
• Klart fotovisa problemet

Vårt team kommer att granska ditt ärende och återkomma till dig med nästa steg.

Tyvärr,oavsiktlig skada täcks inteunder vår garanti. Detta inkluderar problem som repor från normalt slitage, böjda ringar, trasiga kedjor eller förlust av ädelstenar på grund av felaktig hantering.

Vår garanti är utformad för att täckaendast tillverkningsfel, såsom defekta spännen eller lösa infattningar orsakade av produktionsfel.

Vi förstår att olyckor händer – om din produkt är skadad, tveka inte att kontakta oss. Även om det kan ligga utanför garantin, är vi glada att granska situationen och erbjuda reparationsalternativ om det är möjligt.

Ja. På Serene Western är vi engagerade ietisk sourcing och full transparens—från gruvan till din smyckeskrin.

De flesta av våra leverantörer är certifierade avAnsvarsfulla Smyckesrådet (RJC), den ledande globala standarden för etiska metoder inom smyckesindustrin. Vi arbetar också aktivt med våra återstående partners för att hjälpa dem att nå denna standard.

Sourcing authentic gemstones responsibly isn’t easy—but we believe it’s our duty. We choose fairness, transparency, and craftsmanship—without the conflict.

Ja, det gör vi. På Serene Western är vi engagerade iminimera vår miljöpåverkangenom att återanvända jordens resurser när det är möjligt.

Oavsett om det ärsterlingsilverellerguld vermeil, vi strävar efter att integreraåtervunna metallertill varje del vi skapar—utan att kompromissa med kvalitet eller skönhet.

Ja. På Serene Western arbetar vi för att använda100 % komposterbar kartongför alla fraktkartonger—så att de kan varafullständigt återvinningsbar.

Vi väljer kontinuerligtmiljövänliga materialför att minska vårt miljöavtryck och förverkliga vår hållbara vision, ett paket i taget.

På Serene Western tror vi att alla som har turen att njuta av vackra smycken också har makten att skapa positiv förändring.

Det är därför vi lanserade vår pågående satsning,Plantera Framtidensv-SE . Förvarje stycke du köper, vi donerar till välgörenhetsorganisationenTräd för framtiden (TREES)—stödjer global återbeskogning och hjälper till att återställa ekosystem där de behövs som mest.

Tack vare Serene Western-gemenskapen har vi redan planteratöver 500 000 träd, och vi arbetar stolt mot vårt mål att1 miljon trädinom nästa år.

Varje köp hjälper till att odla något större än smycken – det odlar hopp.

Gå med oss:<!DOCTYPE html> <html lang="sv"> <head> <meta charset="UTF-8"> <title>Påverkan - Serene Western</title> </head> <body> <h1>Vår Påverkan</h1> <p>På Serene Western är vi engagerade i att göra en positiv skillnad i världen. Vi tror på hållbarhet, rättvisa arbetsvillkor och att stödja våra samhällen.</p> <h2>Hållbarhet</h2> <p>Vi använder miljövänliga material och metoder för att minimera vår miljöpåverkan. Våra produkter är designade för att hålla länge och minska avfall.</p> <h2>Rättvisa Arbetsvillkor</h2> <p>Vi samarbetar endast med leverantörer som följer strikta etiska riktlinjer och säkerställer säkra och rättvisa arbetsförhållanden för alla anställda.</p> <h2>Stöd till Samhällen</h2> <p>En del av våra intäkter går till att stödja lokala samhällen och välgörenhetsorganisationer som arbetar för social rättvisa och miljöskydd.</p> </body> </html>

Varje Energifält i vår kollektion speglar en annan känslomässig eller personlig atmosfär. De är inte bara namn – de är ett sätt att uttrycka hur du känner, vad du behöver eller vad du vill bära med dig varje dag.

Till exempel,Solfältfångar självförtroende och glädje.Mystisk Fältreflekterar intuition och inre lugn.Love Fieldtalar om förbindelse, värme och självmedkänsla. Varje plagg i kollektionen är designat med denna känslomässiga ton i åtanke—så att du kan bära det som stämmer överens med din nuvarande energi, eller välja det du vill bjuda in i ditt liv.

Du kan utforska betydelsen bakom varje Energifält på dess produktsida, eller börja med det som helt enkelt känns rätt för dig.

TheEnergy Field-kollektionenär utformad för att gå bortom utseendet – det handlar om hur du känner dig när du bär den.

Till skillnad från andra kollektioner som kan fokusera på stil, tillfälle eller trend, är denna serie rotad iemotion, stämning och personlig rytm. Varje del är kopplad till ett specifikt "energifält" som representerar ett sinnestillstånd – vare sig det är klarhet, glädje, mod, lugn eller förbindelse.

Det är en mer personlig, intuitiv kollektion—en som hjälper dig att uttrycka vem du är eller vad du behöver i stunden, inte bara hur du ser ut.

Ja—men inte i en mystisk eller andlig mening.

Each Energy Field is thoughtfully paired with a gemstone that reflects a certain emotional tone. For example,akvamarinär kopplat till lugn och klarhet, medanturkosrepresenterar balans och förnyelse. Men vi påstår inte att dessa stenar har magiska krafter.

Istället fokuserar vi på hur färg, textur och symbolikfå dig att känna. Ädelstenen blir ett medium för att uttrycka ett humör, ett ögonblick eller en del av dig själv som du vill bära med dig.

Absolut. TheEnergy Field-kollektionenär inte bara vacker – den är djupt personlig.

Varje smycke är designat för att spegla en specifik känslomässig ton eller inre tillstånd, vilket gör det till ett omtänksamt sätt att hedra någons personlighet, energi eller livsögonblick. Oavsett om du firar kärlek, motståndskraft, frid eller en ny början, finns det ett smycke som uttrycker just den avsikten.

Det är en gåva som säger, "Jag ser dig. Jag känner dig." Och det gör den verkligen meningsfull.