Da, to je pravi tirkiz. U Serene Westernu, posvećeni smo pružanju autentičnog i visokokvalitetnog nakita od tirkiza koji hvata duh Američkog Zapada. Naši komadi od tirkiza izrađeni su s pravim tirkiznim dragim kamenjem, osiguravajući vam pravu stvar.

Tirkizno emajliranje je specijalizirana tehnika izrade nakita u kojoj se prah tirkiza fuzionira na metal pomoću procesa visoke temperature. Ovaj proces ne samo da dodaje živahnu i trajnu tirkiznu boju naše komade, već i poboljšava njihovu cjelokupnu ljepotu i privlačnost.

Tirkiz koji Serene Western koristi u svojem nakitu dolazi uglavnom iz američkog jugozapada, posebno Arizone, a sav tirkiz je etički dobiven.

Ako vaša narudžba nije stigla i primijetite da se informacije o praćenju nisu ažurirale više od tjedan dana, preporučujemo da se obratite našem posvećenom timu za korisničku podršku radi pomoći. Molimo pošaljite e-mail na service@serenewestern.com, uključujući broj narudžbe i sve relevantne detalje kako biste ubrzali proces.

Carrier: USPS
Carrier Contact Phone Number: 0 866-607-6301
Carrier Service Hours (Eastern Time):
Monday to Friday: 7:00 AM - 11:00 PM
Saturday and Sunday: 9:00 AM-9:00 PM
Tracking Website: https://www.usps.com
Website to check the phone number of the nearest post office: https://tools.usps.com/find-location.htm
You can visit the website and enter your tracking number to get more up-to-date information.

Ako vaš prsten ne odgovara očekivanjima, nemojte brinuti. Svakako ga možete zamijeniti za pravu veličinu. Molimo vas da se obratite našem prijateljskom timu za nakonprodajnu podršku putem e-pošte. Imajte na umu da može biti uključena naknada za poštarinu u procesu zamjene, ali mi ćemo vas voditi kroz to.

Možete besplatno vratiti ili zamijeniti proizvode u roku od 30 dana od primitka robe. Molimo pročitajte Povrat i zamjene ili kontaktirajte naš tim za nakonprodajnu podršku za više detalja.

U normalnim okolnostima, poslat ćemo vam obavijest o slanju s brojem za praćenje 1-2 radna dana nakon kupovine (može biti odgođeno vikendom ili praznicima). Ako ne primite broj za praćenje, prvo provjerite mapu neželjene pošte. Ako i dalje ne možete pronaći potvrdu o slanju i broj za praćenje, molimo pošaljite e-mail na service@serenewestern.com i uključite broj vaše narudžbe.

Ne brinite, ako naiđete na bilo kakve probleme s nakitom nakon što ga primite, bez obzira koliko mali, uvijek se možete obratiti našem prijateljskom timu za korisničku podršku. Oni su ovdje da vam pomognu s punim srcem. Molimo vas da nam pošaljete e-poštu na service@serenewestern.com, i s nestrpljenjem ćemo riješiti sve vaše brige ili pitanja. Hvala vam na povjerenju, i radujemo se pružanju najbolje podrške.